Noticias Bizigune

• 24/6/2009
  Las personas propietarias e inquilinas muestran un alto nivel de satisfacción con Bizigune

  La encuesta de satisfacción que Bizigune lleva a cabo anualmente entre personas propietarias e inquilinas refleja una valoración positiva del Programa de Movilización de Vivienda Vacía.

   

  
  
  

  El 83,9% de las personas propietarias que han puesto su vivienda vacía a disposición de Bizigune expresa un alto nivel de satisfacción con el Programa. El índice de satisfacción global fue en 2008 del 78,8%, superando en 5,5 puntos al del año anterior. La tranquilidad, seguridad y confianza fueron las razones que motivaron a los nuevos propietarios a alquilar su piso deshabitado a través de Bizigune. El trato y la amabilidad del personal de las oficinas y la puntualidad en el pago de la renta mensual son las dos dimensiones mejor valoradas del Programa.

  
  

  
  La imagen que proyecta la Sociedad Pública de Gestión de Viviendas en Alquiler, SPGVA, como organismo gestor de alquiler de viviendas es muy positiva entre el 76,5 % de las personas encuestadas. Esta alta satisfacción se traduce en una buena valoración de su calidad, transparencia y aportación de valor a la sociedad.

  
  

  
  El 93,3% de los propietarios recomendaría el programa a amigos y familiares.
  Con respecto a las personas inquilinas, se observa que existe una satisfacción general cada vez mayor, que pasa del 75% en 2007 al 82,3% en 2008. El índice de satisfacción global alcanza en este último año el 79,8%, casi 10 puntos por encima que el registrado en 2007. Las razones económicas son las que más motivaron a los inquilinos consultados a alquilar una vivienda a través de Bizigune. La ubicación y dimensiones de las viviendas alquiladas son los atributos mejor valorados, mientras que el trato y amabilidad del personal de atención es el aspecto más preponderante para las personas que participan en el programa como inquilinas.
  
  Bizigune sigue siendo el procedimiento más valorado por la mayoría para acceder a una vivienda, mientras que el 79,3% otorga una valoración muy positiva a la imagen de la SPGVA como gestora.
  Casi el 97% recomendaría Bizigune a personas cercanas.
  

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